关于商品
Crave&Cook料理包是什么？烹饪需要多长时间？
我们提供的料理包均为在配送前24小时内新鲜处理好并真空打包的蔬菜、肉类和调料包，为您节省了买菜以及备菜的时间和人工成本。您买回家后，只要按照教程简单操作就能完成。炒菜类大约需要3-5分钟，炖菜类大约需要5-10分钟，根据自家灶具火力大小来调整时间
Crave&Cook的配送包装包含了什么？
我们的每份订单里都包括：保温包装袋配备密封条、围裙、每道菜附送1份米饭、1双筷子、1个手套。4个冰袋（日晒下可保鲜6-7小时）
Crave&Cook的料理包如何存放？保质期有多久？
因我们的产品均不含工业添加剂，所有料理包建议保质期为5-7天，冰箱冷藏储存，不建议冷冻。但为保证最佳口感，我们通常建议您在收到产品内的3-5内天食用，并优先烹饪绿叶菜类菜品。
关于订单及配送
我需要选择配送日期吗？你们几点能送到家？
是的，在您选择菜品前，需要先选择送货日期（网页端位于页面右上方，手机端位于页面左上方）。无特殊情况，菜品送达时间为每日12:00-17:00，根据地址远近依次配送。
你们送到的时候，我不在家怎么办？
下单成功后，您会在您选择的配送日期当天收到配送短信，在司机成功送达后，您会收到短信提示。我们的产品包装袋为保温材质并配备4个冰袋，强烈日晒下可保鲜6-7小时。我们建议您收到货立即烹饪或冰箱冷餐储存。
你们的配送范围是哪里？运费是多少？
您可以选择店内自提或者配送到家。如果您的订单含4道菜或以上，为免费配送；不满4道菜配送费为$7.99。 我们目前所覆盖的配送范围为达拉斯大部分地区，并为不配送地区提供团购服务，如果您住在以下地区：McKinney 邮编75071，Prosper、Denton、Flower Mound、Little Elm、Fort-Worth、Wylie、Colleyville、Keller、Arlington、Grand Prairie，请联系客服获取团购配送信息。
如果您居住在德州其他城市，请联系客服获取相关团购信息
联系客服
电话：878-888-2668
邮箱：customerservice@crave-cook.com
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